綠城產業服務榮獲集團年度科技創新大獎!

宋衛平寄語團隊:愿力與能力是創造服務價值的關鍵

  1月8日,“以人為本 科技向善”2019綠城服務集團工作總結暨表彰大會在杭州玫瑰園度假酒店舉行。綠城產業服務憑借“科技+服務+產業”的創新實踐榮獲“年度科技創新獎”?! ?/p>

  綠城創始團隊宋衛平、壽柏年、夏一波,綠城服務集團董事會主席李海榮等100多位管理者與會。16個年度服務先鋒、全國45個分會場3000余名員工代表共同參與,一起回眸2019,展望2020,為未來發展謀戰圖,向美好生活再出發?! ?/p>

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  生活服務是一個新型的物種,宋總表示,其他行業尚有被迭代的可能,而“生活服務天生沒有盡頭”。

  生活生生不息、變化無盡:管理模式在變、世界格局在變、氣候環境在變、科技進程在變、人文內容在變,“但人們對美好生活的向往沒有變!”

  這是我們的機遇,亦是我們的榮幸。“長壽無價、幸福無價、美麗無價。這些無價的東西,通過我們的服務去連接、去整合,這是我們這個行業里面最讓人感到歡欣鼓舞的事情。”

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  綠城產業服務是綠城服務集團踐行美好生活服務商戰略的重要組成部分,也是服務集團跨入智力和技術密集型、高附加值科技服務領域的重要突破口?! ?/p>

  2019年,綠城產業服務與更多的園區小鎮開發商展開合作,通過實踐總結并完善綠城產業服務體系,形成填補行業空白的理論研究成果,即《構建與創新:新時代產業服務探索與實踐》(知識產權出版社2019年2月出版發行)?! ?/p>

  綠城產業服務率先打造智慧服務平臺,推進集團智慧園區建設在非住宅項目的落地,以科技助力服務升級,讓智慧服務觸達面更廣,服務效率更高,服務體驗更優。

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  “我們是城市資源的激活者、連接者、實踐者!”這個愿景的實現,背后一定要有一支優秀的團隊做支撐,有一個加強版的培訓系統做后盾。宋總強調,看一個公司有沒有未來,是不是發展健康,其實就只看一項,即培訓系統。今后十年,綠城服務的團隊亟待有足夠規模容量的從業培訓,以保持團隊持續精進,加快蓄力賦能。

  “這支團隊里邊有兩個關鍵詞:一個是愿力,一個是能力。”宋總表示,從心愿開始,到能力、溝通交流,及至對生活服務這門學問整體的認知,在其各類分項下找到自己的位置,整合連接給業主家人,這是創造服務價值的過程,亦是自身價值變現的過程?! ?/p>

產業研究團隊負責人善孝璽(右三)代表綠城產業服務上臺領獎

  從房產的配套服務部門起步,從17個人的初創團隊起步,到如今發展至行業頭部位置,連續多年蟬聯業主滿意度第一,智慧園區的營造也在行業數一數二,“這背后是全體綠城服務人的努力付出,這背后有科技與人文的含量、服務本心與服務愿力的融合,亦有普普通通但不可替代的基礎服務,所有的一切構筑了綠城服務之今天。”會上,宋總感謝并寄語所有綠城服務人,夯實基本功,葆有學習力,制定十年戰略,踏踏實實往前走,共同創造更加美好的未來。

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